CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa: L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.libriacasa.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

La Memoria del Mondo sas
Galleria dei Portici 5 - 20013 Magenta (Mi)
Partita Iva: 12081670155

1. Definizioni

1.1 "Cliente" è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l'acquisto ed agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. 

1.2 "Sito": è l'insieme della pagine web relative a www.libriacasa.it . 
1.3 "Prezzi": sono i costi dei Prodotti indicati sul sito; 
1.4 "Spese di consegna": sono i costi di spedizione dei Prodotti; 
1.5 "Promozioni": sono le vendite effettuate a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato; 
1.6 "Carrello" è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l'acquisto; 
1.7 "Condizioni di vendita": sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e La Memoria del Mondo sas per l'acquisto dei Prodotti.

2. Oggetto

2.1 L'offerta e la vendita sul sito web www.libriacasa.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli art. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L'acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.

2.2 Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e La Memoria del Mondo sas per l'acquisto dei Prodotti sul Sito. 

2.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che La Memoria del Mondo sas mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

3. Modalità di Acquisto

3.1 Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a La Memoria del Mondo sas il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d'acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.

3.2 Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell'apposito "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all'acquisto. 
3.3 Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l'ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
3.4 Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. 
3.5 Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato ovvero contanti alla consegna (contrassegno, se e quando previsto), carta di credito/paypal , bonifico anticipato e "cliccare" il tasto "invio ordine".

4. Conclusione del Contratto

4.1 Con l'invio dell'Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente. 
4.2 La conferma d'ordine da parte di La Memoria del Mondo sas trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale. 
4.3 Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine verrà spedita al Cliente. 
4.4 La conferma d'ordine inviata a mezzo mail da La Memoria del Mondo sas conterrà l'indicazione del Prodotto/i acquistati; l'indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 13 del D.Lgs. n. 70/03; 
4.5 Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi utilizzando la funzione di tracking ordine che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla data di consegna dei Prodotti.

5. Modalità di Pagamento

5.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili. 

5.2 I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell'ordine di acquisto. 
5.3 Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l'ordine di acquisto. 
5.4 Cliente potrà scegliere fra  modalità di pagamento proposte.
5.5 Per il pagamento in contrassegno (se previsto)  il Cliente dovrà pagare direttamente al Corriere in contanti e per l'importo esattamente indicato nell'ordine. Il Corriere non è autorizzato a dare resto; né ad accettare assegni bancari o circolari; 
5.6 Per il pagamento con carte di credito il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente dagli istituti emittenti le carte di credito. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi. 
5.7 Al termine dell'operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento invierà una mail al Cliente di conferma dell'avvenuta transazione ed a La Memoria del Mondo sas una mail di autorizzazione alla consegna. 

6. Spese di Spedizione e Tempi di Consegna

6.1 La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere o servizi postali, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l'ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso. 

6.2 Per la merce disponibile La Memoria del Mondo sas effettuerà la consegna al Corriere o agli uffici postali entro 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine di acquisto. Il sistema invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta.
6.3 Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 5 giorni lavorativi.
6.4 Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti inserendo la propria user id e password nell'area di autenticazione, oppure il Cliente potrà assumere informazioni scrivendo a libriacasa@memoriadelmondo.it .
6.5 All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato. 
6.6 In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive oppure il ritiro in posta.
6.7 I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, sono quelli indicati al momento della conferma dell'ordine.

7. Promozioni

7.1 Le promozioni presenti sul sito avranno decorrenza dalla pubblicazione sulla home page di www.libriacasa.it. 

7.2 Il sistema provvederà in automatico ad inserire la promozione nel carrello acquisti. 

8. Garanzia

8.1 I prodotti acquistati dal sito www.libriacasa.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli art. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo. 

8.2 Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. 
8.3 In caso di presenza di difetti, il cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il prodotto a La Memoria del Mondo sas - Galleria dei Portici 5 - 20013 Magenta Mi , imballandolo accuratamente nella confezione del prodotto originale ed inserendo al suo interno la documentazione comprovante acquisto e proprio osservazioni
8.4 Il prodotto in sostituzione verrà spedito da La Memoria del Mondo sas solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.
8.5 Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, La Memoria del Mondo sas procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.

9. Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto dei libri, concluso tramite il sito www.libriacasa.it, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario ("Periodo di Recesso"). 

Il Periodo di Recesso scade 14 giorni dopo: 
a) nel caso di un Ordine relativo a un solo Prodotto, il giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto stesso; o 
b) nel caso di un Ordine Multiplo, ovvero di acquisto di più Prodotti in un solo ordine e consegnati separatamente, il giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto; o 
c) nel caso di un Ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, il giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo. 
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti: La Memoria del Mondo sas Galleria dei Portici 5 20013 Magenta Mi e-mail: libriacasa@memoriadelmondo.it della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). 
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso. 
Effetti del recesso 
Se Lei recede dal contratto di vendita del Prodotto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto di vendita del Prodotto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e al controllo degli stessi. E' pregato di rispedire i Prodotti o di consegnarli a noi all'indirizzo sopra indicato. 
I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a Suo carico. Consigliamo spedizioni tracciabili
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

10. Privacy

10.1 Per poter acquistare i Prodotti sul Sito è necessario essere registrati e fornire i dati personali richiesti nell'apposito modulo. Con la registrazione vengono assegnati all'utente una login personale ed una password attraverso le quali lo stesso viene identificato nel momento dell'accesso al sito internet. 

10.2 I dati forniti all'atto della registrazione sono trattati da La Memoria del Mondo sas per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche. 
10.3 I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità: a) adempimenti connessi alla stipulazione e all'esecuzione del contratto, b) finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo di posta elettronica. 
10.4 Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. 
10.5 Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è facoltativo. 
10.6 L'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) del precedente punto 3 comporta l'impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito 
10.7 Al contrario l'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) non determina alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i Prodotti sul Sito. 
10.8 Titolare del trattamento è La Memoria del mondo sas - Galleria dei Portici 5 20013 Magenta (Mi) P. iva 12081670155, email: libriacasa@memoriadelmondo.it
10.9 I dati personali conferiti a La Memoria del Mondo sas sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell'ambito della struttura societaria per l'espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l'utente nell'ambito delle finalità indicate. 
10.10 I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l'integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a La Memoria del mondo sas - Galleria dei Portici 5 20013 Magenta (Mi) , oppure inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica libriacasa@memoriadelmondo.it
  

11 Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra libriacasa@memoriadelmondo.it e il Cliente è regolato dalla legge italiana. Per le controversie legali sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Milano 

12 GDRP 679/2016

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL GDPR 679/2016

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è, LA MEMORIA DEL MONDO SAS con sede legale in Galleria dei Portici 5 Magenta (MI), CF e P.IVA  12081670155. Il Titolare ha nominato il Responsabile per la Protezione dei dati che può essere contattato all'indirizzo email info@memoriadelmondo.it

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I suoi dati personali saranno utilizzati, previo Suo esplicito consenso, per l'invio via email della newsletter periodica e di comunicazioni promozionali di suo interesse relative alle attività proposte da parte nostra. Si precisa che la ricezione della newsletter può essere revocata in qualsiasi momento cliccando sul link presente in ogni mail inviata o rispondendo alla stessa con la dicitura CANCELLAMI in oggetto.

3. Destinatari e trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

I suoi dati personali non saranno comunicati a terzi o rivenduti per nessun motivo. L'archivio elettronico relativo alle comunicazioni promozionali è conservato sul territorio italiano e di conseguenza non avviene nessun trasferimento di dati personali al di fuori dell'Italia.

4. Periodo di conservazione

I dati personali raccolti per la finalità oggetto di questa informativa verranno conservati fino alla revoca del consenso di cui al punto 2, salvo che le stesse informazioni non formino oggetto di altri trattamenti da parte dello stesso Titolare. In ogni caso alla revoca del consenso i dati non verranno più trattati per la finalità descritta al punto 2.

5. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, possiede i diritti di cui all'Art. 15 RGPD e in particolare i diritti di:

I. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

II. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante eventualmente designato ai sensi dell'Art. 3.1, RGPD; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

III. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

IV. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l'uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore mediante e-mail. Si fa presente che il diritto di opposizione dell'interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l'interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l'interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Inoltre possiede i diritti di cui agli Art. 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all'Autorità Garante.

6. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione via email a memoriadelmondo@pec.it

7. Obbligo di comunicazione

Il consenso al trattamento per le finalità di cui al punto 2 non è obbligatorio e non pregiudica l'erogazione di altri servizi da parte di La Memoria del Mondo.

8. Esistenza di processi decisionali automatizzati

Nessun processo di decisione automatizzato sarà basato sui dati comunicati per il trattamento oggetto della presente informativa.