La mattina dell'11 settembre a Tess viene dato il compito di guardare la sorellina Zoe di tre anni. La notizia del crollo delle torri datale da un vicino di passaggio la distrae quel tanto che basta perché Zoe corra sulla strada e venga investita da un'auto. Il dolore della famiglia per la morte di Zoe è immenso e spinge tutti i componenti in direzioni diverse, tanto che Tess decide di trasferirsi a casa di suo padre, lasciando la madre, il patrigno e la sorellina Emily ognuno con la propria disperazione. Nel nuovo quartiere, pieno di criminalità e droga, Tess incontra Jimmy, un ragazzo con un passato non proprio limpido ma forse l'unico in grado di ridarle il senso di sé e di un futuro possibile.